Si sospechas que fuiste víctima de una estafa financiera, actuar rápidamente puede ayudarte a disminuir las consecuencias.

Hoy existen canales especialmente habilitados para bloquear productos bancarios y reportar este tipo de situaciones.

Uno de ellos es el Fono 1212, un número gratuito impulsado por la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF), que te permite contactar el canal de emergencia de tu banco desde un solo número.

Este canal está pensado para gestionar bloqueos y reportar incidentes críticos relacionados con fraudes financieros.

¿Cuándo deberías utilizarlo?

●      Si sufriste el robo de tu celular.

●      Si detectas transferencias o compras que no reconoces.

●      Si fuiste víctima de una llamada o mensaje fraudulento.

●      Si necesitas bloquear rápidamente tus productos bancarios.

¿Qué recomendaciones puedes seguir?

●      No entregues claves ni códigos de verificación.

●      Actúa apenas detectes una situación sospechosa.

●      Comunícate siempre a través de canales oficiales.

●      Mantén tus datos personales protegidos.

¡Ante una posible estafa, actuar con rapidez puede marcar una gran diferencia! Conocer los canales de ayuda disponibles también es una forma de proteger tu dinero y tu información personal.